「注文したのにメールの返信がないので心配・・・」
「問い合わせをしたのに返信がない・・・」
「デザイン確認のメールに返信をしたけど返事がない・・・・」
現在、yahooメールやGmail等のフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より、当店からのメールが届かないとのご連絡を多数いただいております。
当店では、ご注文を頂いた直後に【自動配信メール】が配信され、 その後24時間以内(平日)に【仕上がりイメージの確認メール】を手動で送信しています。
ですが、「迷惑メールフォルダに振り分けられている」「メール防止フィルターによってはじかれている」などの理由から、お客様にメールをお届け出来ないケースがございます。
お客様へのお願い
ご注文後、お問い合わせ後から24時間以内に当店からの返信メールがない場合、下記のいずれかの方法で当店へご連絡をお願い致します。
① LINEからご連絡をいただく
② ご返信用フォームよりご連絡いただく
恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします